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Comment la gestion des API peut alimenter votre entreprise numérique

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<p><span style=Alors que les API sont les éléments constitutifs de la transformation numérique, une enquête récente a révélé que les solutions de gestion des API ne font pas partie des stratégies numériques de tout le monde. SmartBear's Rapport sur l'état de l'API 2020 ont constaté que 24% des répondants n'utilisaient pas d'outil de gestion d'API.

Ceci est inquiétant car pour que les API puissent faire avancer les entreprises, elles doivent être correctement entretenues et gérées, selon Randy Heffner, analyste au cabinet d'études Forrester. «En ouvrant l'accès aux capacités commerciales numériques, les API stimulent l'agilité pour optimiser l'expérience client, créer des écosystèmes numériques dynamiques, atteindre l'excellence opérationnelle et créer des modèles commerciaux de plate-forme», écrit-il dans le Forrester Wave: Solutions de gestion des API, 3e trimestre 2020.

Mais les entreprises ont besoin d'un moyen formel pour créer, sécuriser, gérer et optimiser les API à grande échelle, en plus de s'assurer que toutes les parties prenantes ont accès aux outils et aux informations nécessaires pour faire leur travail.

Ce qui empêche les organisations d'adopter une solution de gestion d'API, c'est un malentendu sur ce qu'elle peut faire pour l'entreprise. Selon Heffner, les organisations considèrent parfois les solutions de gestion des API comme quelque chose qui peut aider les gens à s'inscrire ou à adopter leurs API, ainsi que simplement comme quelque chose qui assure la sécurité de leurs API. «Ce n’est pas moins que cela, mais c’est bien plus que cela», a-t-il déclaré. «La première façon de penser à une solution de gestion d'API est d'être une application métier pour gérer les relations entre les utilisateurs d'API et les fournisseurs d'API. Il s’agit bien plus que simplement d’aider les gens à s’abonner aux API. »

Il a expliqué qu'une solution de gestion d'API est cruciale lorsque vos utilisateurs d'API sont des organisations. Une organisation peut faire 12 choses différentes avec votre API avec 12 équipes différentes, il doit donc y avoir un moyen de gérer les identités et l'accès, et un moyen de permettre aux utilisateurs de tirer parti des processus de documentation et de test.

«Les API peuvent être utilisées de tant de manières différentes. Vous devez les mettre en contexte avant de pouvoir dire en quoi ils ajoutent de la valeur », a déclaré Heffner. "Quel est le retour sur investissement des API? C’est comme demander quel est le retour sur investissement des écrous et boulons. »

Alors que les organisations commencent à prendre conscience de l'importance des solutions de gestion des API et que les fournisseurs commencent à investir dans plus de fonctionnalités pour répondre aux besoins des architectures modernes et natives du cloud, Heffner voit quelques tendances qui font passer l'espace au niveau supérieur.

Au-delà de REST
Les solutions de gestion d'API commencent à aller au-delà de REST. Selon Heffner, REST était et est toujours un format d'API populaire car il est pris en charge dans tout le paysage Web / Internet, mais à la racine de REST, il s'agit simplement d'un «type d'échange de messages de type demande-réponse», et les solutions d'aujourd'hui sont basé sur les événements, orienté données et inclure des modèles d'échange. Forrester appelle cela la liaison numérique, qui englobe un plus large éventail de modèles d'interaction. Par exemple, les webhooks, SOAP et GraphQL deviennent les meilleurs choix de style architectural. «Nous constatons une plus grande ouverture à une manière plus large de penser ce que devrait être la portée d'une solution de gestion d'API uniquement d'un point de vue technologique», a déclaré Heffner.

Les fournisseurs commencent à investir davantage dans la manière dont leurs portails de développeurs sont dotés d'une meilleure capacité à gérer les API, à faire en sorte que différentes équipes utilisent les API et à assurer la gestion du cycle de vie. Heffner voit parfois les utilisateurs devoir partir et créer leurs propres portails ou solutions parce que les fournisseurs d'outils n'en fournissent pas assez. Dans le rapport sur l'état des API, 16% utilisaient un outil de gestion d'API conçu en interne. Les fournisseurs essaient maintenant de trouver comment fournir un portail qui inclut des options de configurabilité et permettre aux utilisateurs de suivre une bonne distance.

Et enfin, il y a une plus grande poussée pour comprendre comment les microservices et les API fonctionnent ensemble. Heffner a noté que les organisations définissent et traitent généralement les microservices et les API comme la même chose, mais les microservices sont une approche de déploiement tandis que les API sont une approche d'accès. Les deux vont de pair, mais ce sont des choses différentes. Le rapport sur l'état des API a révélé que 65% des répondants pensent que les microservices seront les moteurs de la croissance des API au cours des deux prochaines années. À mesure que les maillages de service deviennent de plus en plus populaires et avancés, les fournisseurs devront trouver comment inclure des microservices, des conteneurs et des environnements de maillage de services en tant qu'options et architectures différentes.

Que rechercher dans un outil de gestion d'API
Selon Heffner, les utilisateurs doivent aligner leur solution de gestion d'API sur leur stratégie d'API. Par exemple, ont-ils besoin de fonctionnalités plus riches et de plus de couverture, ou d'une stratégie simple avec un haut niveau de personnalisation?

Les solutions haut de gamme fourniront un large éventail de capacités et de fonctionnalités, mais les entreprises pourraient trouver qu'une solution bas de gamme fonctionne mieux car elle leur donne les capacités de base dont elles ont besoin et qu'elles n'ont pas à construire à partir de zéro, mais leur permet également. pour ajouter leurs propres fonctionnalités personnalisées.

D'autres considérations lors de l'examen d'une solution de gestion d'API incluent la façon dont elle prend en charge les besoins de gouvernance et d'engagement des utilisateurs d'API, et si elle prend en charge un processus de conception d'API cohérent.

«Le rôle central d'une solution de gestion d'API est de gérer les relations entre les fournisseurs d'API et les utilisateurs d'API, que ce soit à l'intérieur ou au-delà des limites de l'entreprise. Les API ont des cas d'utilisation, des styles de gouvernance, des modèles commerciaux et des processus de livraison très variés, ce qui se traduit par un large éventail de fonctionnalités et de fonctionnalités de la solution de gestion des API », a écrit Heffner dans Forrester Wave sur les solutions de gestion des API.

Les fonctionnalités les plus populaires proposées par les fournisseurs de gestion d'API incluent:

Un portail développeur: qui permet aux développeurs de découvrir, d'explorer, d'acheter et de tester des API, ainsi que de prendre en charge l'intégration et la collaboration des développeurs

Passerelles API: pour sécuriser et gérer le trafic entre clients et back-ends ou entre API et développeurs, clients, partenaires ou employés

Catalogue API: qui donne aux utilisateurs une vue complète de leur paysage d'API, y compris les actifs disponibles et prêts à être réutilisés. Un catalogue d'API peut également aider les utilisateurs à afficher les dépendances et à analyser les modifications.

Gestion du cycle de vie des API: où les développeurs peuvent concevoir, développer, publier, déployer et mettre à jour des API

Politique et sécurité de l'API: comme le chiffrement, la validation de schéma, les signatures, la protection contre les menaces et la protection des informations personnelles

Monétisation: des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de créer des packages, des prix et de publier des API pour que d'autres puissent y accéder

Analytique: qui permettent à toutes les parties prenantes d'une organisation de visualiser et de gérer tous les aspects de leurs API et programmes d'API

Comment les organisations utilisent les API pour faire passer leur entreprise au niveau supérieur
Après avoir connu le succès avec ses partenaires API mondiaux, le fournisseur de prévisions météorologiques local, national et mondial AccuWeather a décidé qu'il voulait se diversifier vers de nouveaux clients – des développeurs individuels. Pour ce faire, l'organisation devait adapter son offre pour répondre à l'éventail des besoins des développeurs et monétiser ces besoins. Selon l'entreprise, une solution de gestion d'API était en mesure de proposer différents niveaux d'offres d'API; fournir une facturation flexible pour l'utilisation de l'API; fournir un portail en libre-service pour les développeurs à développer; acheter ou créer des API; et obtenir des analyses qui ont aidé son équipe à comprendre les modèles de trafic et la façon dont les utilisateurs voient les données météorologiques.

«Un seul développeur a toujours le potentiel de travailler sur la prochaine grande étape et de devenir notre prochain partenaire de grande entreprise. Nous avions besoin d'un moyen de les atteindre », a déclaré Mark Iannelli, directeur technique principal des comptes chez AccuWeather.

Moins de deux mois après le lancement de son portail de développement, la société affirme avoir vu plus de 6 500 nouveaux utilisateurs s'inscrire; environ 2 500 utilisateurs qui ont créé des clés API; et 60 utilisateurs qui ont acheté l'un de ses packages d'API.

Corps de plage est un fournisseur d'exercices à domicile et de compléments alimentaires qui avait besoin de nouvelles façons d'augmenter sa vitesse et son agilité, ainsi que de gérer ses plus de 400 API d'entreprise.

«L'initiative de transformation numérique de Beachbody consiste à consolider et à créer une plate-forme commune capable de répondre aux besoins de notre entreprise de réponse directe, de notre gamme de suppléments, de nos clients numériques ainsi que de nos coachs», a déclaré Michael Lee, vice-président de l'ingénierie chez Beachbody. "Nous voyons des milliers de transactions API par jour, que ce soit des pièces de commerce électronique, de notre API de contenu à notre API de commerce électronique en passant par l'enregistrement et la validation d'identité."

Après avoir réorganisé sa plate-forme, la société a réalisé qu'elle ne pouvait pas gérer seule son trafic d'API et s'est tournée vers des solutions de gestion d'API pour aider les développeurs internes et externes à créer des API et à sécuriser le développement. Grâce aux passerelles API, Lee a déclaré être en mesure de répondre aux préoccupations des développeurs et de les déplacer vers un emplacement plus central. De plus, le portail de la solution de gestion des API a pu fournir la couche de sécurité, de documentation et de présentation nécessaire pour réussir. «Tous ces éléments nous aident à créer un écosystème d'API vivant et toujours renouvelé qui sera facile à utiliser pour les développeurs externes et internes de Beachbody», a déclaré Lee.

PermataBank, une banque indonésienne de premier plan, a entamé une transformation de modernisation numérique et informatique il y a trois ans afin de rattraper ses concurrents dans l'espace bancaire numérique et de répondre aux demandes de ses clients qui attendaient des solutions technologiques plus rapides et meilleures. Auparavant, PermataBank était composé de systèmes hérités ayant un besoin urgent d'une refonte. Pour moderniser et réorganiser sa plate-forme, la banque s'est concentrée sur les canaux numériques en libre-service et a pu exposer ses produits et services à des partenaires extérieurs à la banque grâce à l'utilisation d'API.

Selon la banque, avec l'aide des API, elle a pu augmenter son acquisition de compte de 375% et a enregistré une croissance TCAC de 275% du volume de transactions.

Grâce à l'utilisation des API, la banque a également pu mettre en œuvre des services bancaires mobiles, déployer des capacités numériques et utiliser des API pour alimenter de nouveaux produits et services. En conséquence, elle a pénétré de nouveaux marchés, élargi sa clientèle et augmenté la taille de ses transactions.

«Les API deviennent désormais un élément central de notre activité car l'économie numérique progresse bien en Indonésie. Nous avons déjà plus de 1 000 partenaires qui utilisent nos services et 150 API publiées que tout le monde peut utiliser, mais nous ne faisons que commencer ». m'a dit Abdy Salimin, CIO et directeur de la technologie et des opérations pour PermataBank. «Nous pouvons offrir beaucoup plus de services dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement, des paiements, des transferts, de la création de prêts, de l'ouverture de compte et de la gestion de patrimoine, et nous allons ensuite passer à beaucoup plus de services de comptes d'entreprise et d'API de back-office. qui complètera nos services bancaires sur Internet. Tout le monde à travers la banque voit maintenant le potentiel et comprend le changement de nos modèles commerciaux. Nous pouvons aller plus vite avec cette perspective différente. »

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