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Collaboration et API: la clé pour innover avec les systèmes hérités

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<p><span style=L'une des principales responsabilités de mon rôle consiste à étudier comment créer des solutions innovantes pour les clients existants ou potentiels. Je ne suis pas unique dans cette entreprise. Les organisations de tous les secteurs comprennent que l'innovation est la clé du succès, en particulier lorsqu'il s'agit de marchés qui voient un afflux toujours croissant de challengers numériques.

Les services financiers sont un bon exemple d'une industrie dominée par des entreprises établies de longue date avec la technologie traditionnelle au cœur. Même si l'on souhaite faire évoluer les systèmes, le processus d'extraction et de remplacement peut être à la fois lourd et coûteux. La technologie n'amène également les entreprises que dans la mesure du potentiel d'une idée.

Les idées sont des solutions potentielles et les solutions sont des moteurs commerciaux. Le problème majeur pour les entreprises aujourd'hui, cependant, est que la technologie a généralement la priorité sur l'innovation, ce qui place la charrue avant les boeufs. Deux facteurs complémentaires commencent à changer cet état d'esprit: l'avènement des API orientées métier et une culture croissante de la collaboration.

Changer le jeu avec les API
La création d'un système impliquait autrefois un développeur full stack partant de zéro avec un kit de développement logiciel. Ils seraient proches du code et s'ajouteraient à la source chaque fois qu'une nouvelle fonction ou fonctionnalité était requise. Avec l'arrivée du monde des services web, il y a eu une sorte de découplage. WSDL était un moyen d'exposer un objet souhaité, mais dans un service Web. Au lieu d'accéder à C ++, C # ou COBOL, il était possible d'accéder à une représentation XML de l'objet, donc il était toujours étroitement couplé à l'ingénierie, mais la communication pouvait être découplée.

Les API permettent un standard de communication qui n'est pas couplé au code objet et est davantage lié à la logique métier. Je décrirai la différence à l'aide d'un exemple financier: avant les API, une requête peut être "Obtenir l'identifiant de la carte", pour laquelle il existe un code objet. Avec une API, la demande est "Je veux connaître toutes mes cartes actuelles." Essentiellement, la demande est la même, mais au lieu de la voir du point de vue de l'ingénierie, elle est maintenant vue d'un point de vue professionnel. Les API orientées métier ont complètement changé la donne et sont désormais sans doute la technologie la plus précieuse des fournisseurs de logiciels dans leur arsenal.

Faire en sorte que la technologie résout le problème commercial
Pour les entreprises traditionnelles, l'innovation doit être découplée des systèmes de base afin que les solutions puissent être livrées au rythme et de manière agile. La Fintech est la réponse à ce problème pour le secteur des services financiers, mais il existe des «technologies» similaires dans d'autres secteurs, tels que la regtech et la healthtech. Alors que certaines entreprises tombent dans le camp des challenger, beaucoup cherchent désormais à collaborer avec des entreprises établies.

Le défi pour les organisations d’aujourd’hui est de répondre aux demandes immédiates des clients à l’ère du numérique. C'est ici que la collaboration avec des partenaires technologiques agiles est indispensable.

Ces entreprises agiles ont vu le jour à l'ère numérique et ont été construites avec une architecture orientée services (SOA) et des API. Ensemble, ces deux innovations permettent une livraison continue, ce qui signifie que la création et le déploiement de solutions se produisent simultanément et peuvent facilement être inversés pour réduire le risque global. De plus, la poussée vers la livraison continue et les API a entraîné la création de microservices, qui permettent un découplage supplémentaire où chaque fonctionnalité et application peut être fournie et mise à niveau indépendamment.

Netflix est un bon exemple de la manière de bien déployer des microservices. Chaque fonctionnalité – de l'authentification à la gestion des abonnements – est fournie en tant que microservice, mais le service principal provient du même endroit. C'est ainsi que les entreprises peuvent évoluer et innover, sans risque pour l'offre principale. Netflix a été construit avec une technologie moderne et une modularité architecturale, il n'y avait donc aucune exigence de découplage. Les organisations qui n'ont pas ce privilège doivent apporter l'innovation de l'extérieur, là où la collaboration devient essentielle.

Pas d'innovation sans collaboration
Identifier rapidement les opportunités de nouvelles solutions nécessite de s'appuyer sur de multiples disciplines et expertises au sein d'une organisation. Les équipes cloisonnées se concentrant sur leurs propres domaines d'activité avec peu de collaboration et de communication entre les départements rendent cela difficile. Les banques constatent désormais les avantages non seulement de travailler avec des fournisseurs de logiciels ou des fintechs plus agiles du point de vue des résultats commerciaux, mais aussi les avantages d'une culture plus diversifiée et interfonctionnelle.

Prenons l'exemple des offres bancaires de base. Les banques opèrent sur un certain nombre de marchés, tels que les prêts et les paiements, qui sont de plus en plus menacés par les challengers. Ils doivent innover et mettre rapidement sur le marché des solutions convaincantes pour rester compétitifs. Les systèmes technologiques plus anciens et parfois la culture peuvent entraver le développement rapide. La collaboration avec un partenaire technologique capable de se connecter aux systèmes centraux via des API et de développer des solutions peut aider à surmonter ces défis. En outre, une fintech qui adopte une vision holistique des offres d'un client est en mesure d'identifier plus facilement les opportunités. Par exemple, un modèle statistique développé dans un contexte de paiement peut s'avérer inefficace, mais appliquer le même modèle aux données de prêt peut créer un cas d'utilisation viable. Sans une équipe interfonctionnelle pour identifier cette possibilité, l'opportunité de pivoter et d'innover ne serait pas découverte.

Les systèmes hérités offrent souvent une puissance, une stabilité et une échelle énormes, et soutiennent encore une grande partie du monde des services financiers. Les ouvrir à un monde d’innovation via les API et la collaboration libère leur potentiel à l’ère actuelle du numérique.

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